Overstappen van energieleverancier is heel eenvoudig. Je kunt gemakkelijk gebruik maken van de scherpe tarieven of mooie acties van Oxxio. Oxxio regelt je gehele aanvraag en dit gaat als volgt in zijn werk.
- Via de website van Oxxio kun je je aanmelden en gebruik maken van scherpe kortingen en cadeau acties.
- Je hebt twee weken wettelijke bedenktijd om de aanvraag te annuleren.
- Je ontvangt binnen een week een e-mail van Oxxio waarin je aanvraag bevestigd wordt. Je vindt hier alle afspraken zoals tarieven, productvoorwaarden en algemene voorwaarden.
- Binnen twee weken zul je je energiecontract van Oxxio ontvangen. Oxxio zegt jouw huidige contract op en zorgt dat de ingangsdatum precies op de laatste dag van je huidige contract valt. Op deze manier kom je nooit zonder stroom en gas te zitten. Mocht het einde van je contract te ver in de toekomst liggen, dan laat Oxxio dit ook aan je weten. In dat geval krijg je horen wat de eventuele boete is om van het oude contract af te komen. In deze e-mail vind je ook de inlog informatie voor ‘Mijn Oxxio’.
- Hierna zul je een e-mail van Oxxio ontvangen waarin de eerste betaaldatum aangekondigd wordt.
- Twee weken voor de ingang van het Oxxio contract zul je een e-mail van Oxxio ontvangen waarin je gevraagd wordt om je meterstanden door te geven. Bij een slimme meter zal dit niet nodig zijn.
- Je zult een eindafrekening van je oude energieleverancier ontvangen. Hierin zie je of je geld terug krijgt of dat je moet bijbetalen.
